Términos y condiciones

FORMA DE REALIZAR EL PEDIDO

-Puedes realizar el pedido o encargo, además de por el carrito"mandando e-mail a final del proceso.
ó bien por teléfono 686 40 76 90 964 47 05 36

- e-mail,info@fustaforma.com

FORMAS DE PAGO

Pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito VISA O MASTERCARD

TRANSFERENCIA BANCARIA

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria,
tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de
evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador
obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán
siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero
tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

-Pedido sencillo pago previo y mandar mail o wasap, para agilizar el pedido.

- Si se trata de un pedido multiple se suele abonar de confirmación un 50% y el resto cúando esta listo para salir.Mandar tambien mail o wasap con el comprobante. Gracias.

-El pago se realiza x transferencia o ingreso previo,en las cuentas del:

-Banco Santander (ES87) 0030 /2061/97/ 08500 23 273

-Bankia (ES87) 2038/6254 /12/60 000 30 512

Pues el reembolso incrementa un 7% por gastos y concepto de reembolso del transportista.

TARJETA DE CRÉDITO VISA Y MASTERCARD

SEGURIDAD: Los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura, y que se transfieren mediante
SSL.

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PRECIO

El precio incluye los gastos de transporte, hasta la puerta de la calle y el iva.

Si se necesita que lo suban , se debe contratar un 2º mozo, cuyo coste es 49 euros,

Indicar al hacer el pedido. No lo monta ni retira los muebles usados , en éste caso.

MONTAJE

El montaje en general, es sencillo,para el cliente, se acompañan instrucciones claras con viñetas de fotos en color.

Por el tamaño del encargo podemos disponer de servicio de montaje.

DEVOLUCIONES

En caso de medidas especiales y gama de colores en sillas y camas No se admiten devoluciones.

En caso de sillas para probar se descuentan 45 euros por la gestión y portes.

GARANTIA

Le ofrecemos un período de garantía de dos años respecto a la calidad y utilidad del bien objeto de la venta.

La Garantía es sólo atribuible a defecto de fabricación, no por el uso y uso inadecuado.

TRANSPORTE  Y TRANSPORTISTAS

"Shenker Spain tir Servicio básico", en general para todo, mesas, armarios estanterias, etc.

Y para camas y colchones (y sillas Islas Baleares). Le entregará el pedido en la puerta de la calle.

Si desea que se lo suban a su vivienda, se debe contratar a un mozo de transporte suplementario

cuyo coste es de 49€ indicarlo al realizar el pedido.No retirará el mueble viejo, no lo monta en éste caso.

"Nacex" para sillas en Península.

"Correos" para sillas en Canarias.

Servicio propio para Pedidos múltiples de caracter programado radio de acción 250 km desde Benicarló.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fustaforma, C.B. manifiesta su respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de 25 de mayo de 2016 que entra en vigor el 25 de mayo de 2018, de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa concordante. Por ello, le informa de su política de protección de datos para que el cliente determine voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Fustaforma, C.B..
Esta Política de Privacidad establece el uso, mantenimiento y cesión que hace Fustaforma, C.B. de los datos personales de los clientes de la página web de Fustaforma, C.B..

Privacidad

Fustaforma, C.B. se compromete a desarrollar relaciones de larga duración basadas en la confianza. Por ello, Fustaforma, C.B. hará todo lo posible para asegurar que su derecho de privacidad se mantenga y se proteja. Esta página web se dirige a mayores de 18 años de edad.
Datos que recoge Fustaforma, C.B.
Fustaforma, C.B. puede solicitar o recabar información personal de clientes online de varias maneras, incluyendo formularios online para solicitar productos o servicios y otras solicitudes en las que se invita a los clientes a facilitar dicha información.
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Ficheros log

Como la mayoría de páginas web, Fustaforma, C.B. utiliza ficheros log. Esta información puede incluir direcciones de IP, tipo de navegador, proveedor de acceso a internet (ISP), páginas de salida/entrada, tipo de plataforma, sello de hora y fecha o número de clicks para analizar tendencias, administrar la página web, seguir los movimientos del cliente de forma agregada y recabar información demográfica en sentido amplio para uso conjunto. En todo caso, ninguna información que se almacene en ficheros log, incluida pero no limitada a las direcciones de IP, está relacionada con información personal que identifiquen a una persona.

Datos voluntarios y obligatorios

Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que el cliente solicita. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Fustaforma, C.B. pueda prestarle los servicios solicitados.

Finalidades de uso de los datos

Estos ficheros tienen las siguientes finalidades:
Gestionar, administrar y prestarle los servicios que solicite de Fustaforma, C.B.;
Facilitar el cumplimiento y ejecución de la relación contractual;
Realizar, en su caso, la gestión de cobros y pagos por los servicios, incluso cuando la relación haya terminado;
Conocer mejor sus gustos y adecuar los servicios a sus preferencias y necesidades;
Poder ofrecerle nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones;
Enviarle publicidad propia a aquellos clientes que lo consientan;
Realizar estudios sobre la efectividad de la página web, marketing, publicidad y ventas.

Destinatarios de los datos

Los destinatarios de la información recogida serán exclusivamente Fustaforma, C.B..

Cesión de información

Fustaforma, C.B. no compartirá datos personales de clientes con ningún tercero.

Ofertas especiales y actualizaciones

 

 

 

Aviso legal

Le informamos que Fustaforma, C.B. podrá facilitar información personal a las autoridades competentes cuando sea requerido conforme a la legislación vigente.
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Mantenimiento de los datos

Una vez concluida la relación contractual con el cliente, Fustaforma, C.B. se reserva el derecho de conservar los datos del cliente que se dé de baja durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales. Durante ese tiempo los datos personales permanecerán bloqueados y no serán utilizados para ninguna otra finalidad que no sea la antedicha o para la facturación o cobro de facturas pendientes. Una vez concluidos los plazos legales para su mantenimiento los datos serán eliminados.
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Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de la seguridad de su Número de Identificación de Cliente y de sus contraseñas. Compruebe que las guarda en un sitio seguro y que no las comparte con nadie.
Recuerde siempre desconectarse al terminar una sesión para asegurarse de que otras personas no pueden acceder a sus datos de carácter personal. Tome esta precaución incluso si no está utilizando un ordenador público como en una biblioteca o en un cibercafé, sino también cuando use su ordenador privado en casa.

 

Derechos de los clientes

El cliente tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitiendo copia de su DNI o documento equivalente. Para ejercer sus derechos, podrá dirigirse por escrito a la siguiente dirección postal Fustaforma, C.B., C/ del Puerto, 8 – 12580 Benicarló (Castellón), o a la dirección de correo electrónico info@fustaforma.com. Igualmente en cualquier momento el Cliente podrá revocar, sin efectos retroactivos, su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Preguntas
Cualquier pregunta relativa a la presente Política de Privacidad podrá dirigirse a la siguiente dirección de email info@fustaforma.com

Consentimiento

Para integrar sus datos personales en ficheros de Fustaforma, C.B. y utilizarlos para las finalidades previstas en la presente Política se necesita el consentimiento del cliente.
El cliente prestará su consentimiento a la presente Política de Privacidad durante el procedimiento de cumplimentación del formulario de registro o contacto. Antes de dicha aceptación, ningún dato de carácter personal relativo a su persona será incorporado a ficheros de Fustaforma, C.B., salvo los de navegación y funcionamiento que son anónimos.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Las cookies son ficheros que se descargan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas páginas web y que se almacenan en la memoria del mismo. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, ver qué páginas se visitan, el tiempo de conexión, analizar el funcionamiento de una página, si existen problemas técnicos, etc. Dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen varios tipos de cookies en función de distintos criterios:
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¿Para qué sirve una cookie?

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